創意工夫 日々挑戦
「”情報”として発信された失敗を会社・上長はプラス評価として取り扱い、叱責してはならない」
「社内外を問わずホスピタリティ精神に溢れた気遣いを徹底すること」
「失敗を前向きな情報として共有する(中略)自身が情報の発信源であることに誇りを持ち”自慢”として情報発信をしなくてはならない。」
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